「2025年8月28日 フォーラム」開催報告

8月28日、恒例となりました弊社主催のご契約フォトグラファー向けフォーラムを開催いたしました。
今年も多くのフォトグラファーの皆様にご参加いただき、盛況のうちに終了いたしました。

今回のテーマは 「ホスピタリティー」。
お客様満足度を第一に考え、フォトグラファーとしてどのように接するべきかを軸に内容を展開いたしました。

写真の仕上がりはもちろんのこと、お客様にとっては「大切な結婚式を撮影するフォトグラファーがどんな人か」「気持ちよく撮影してもらえるか」「相性は合うか」「ポーズの指示はわかりやすいか」といった点が大きな不安要素となります。
だからこそ、ご挨拶や立ち居振る舞いの中で「このフォトグラファーで良かった」と感じていただけることが重要です。

当日は、声掛けやアイコンタクト、アピアランスといった接客面に関する意見交換や実演を行いました。
加えて、スムーズなポージング説明の実演、最新のAIセレクト・現像ツール「Aftershoot」のご紹介、お客様アンケートの活用方法など、幅広い内容を共有いたしました。

今回参加できなかったフォトグラファーの方、またご参加いただいた方に向けても、今後改めて個別フォーラムを開催予定です。
フォトグラファーの皆様からのご意見を参考にしながら、今後もお客様満足度を第一に考えた取り組みを続けてまいります。